Zásady vrácení peněz

Tento dokument popisuje podmínky, za kterých lze požadovat a zpracovat vrácení peněz. Všechny refundace podléhají kontrole a schválení aifaceswapvideo.online.

Můžete požádat o vrácení peněz za nevyužité „pay-as-you-go“ kredity do 180 kalendářních dnů od původního data nákupu. Chcete-li požádat o vrácení peněz, musíte vyplnit formulář Kontaktní podpory umístěný v patičce naší webové stránky. Upozorňujeme, že některé položky jsou výslovně nevratné, včetně:

● Kredity získané jako propagační nebo oficiální odměny.

● Všechny kredity, které byly použity.

● Kredity zakoupené během prodeje nebo v rámci speciální akce.

Důrazně vám doporučujeme použít bezplatné zkušební kredity, které poskytujeme, k úplnému vyhodnocení služby před nákupem.

Po obdržení vaší žádosti o vrácení peněz zkontrolujeme váš účet, abychom určili způsobilost. Pokud bude vaše žádost schválena, refundace bude zpracována a vydána vaší původní platební metodou v rámci 7 pracovních dnů.

Pokud jste po uplynutí doby zpracování neobdrželi schválenou refundaci, doporučujeme vám provést následující kroky:

1. Zkontrolujte svou banku: Znovu ověřte svůj bankovní účet nebo výpis z kreditní karty.

2. Kontaktujte svou banku/společnost vydávající kreditní kartu: Není neobvyklé, že vrácení peněz na váš účet trvá delší dobu. Doporučujeme kontaktovat vaši finanční instituci a zeptat se na stav transakce.

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto podmínek, kontaktujte nás na adrese support@aifaceswapvideo.online