Refusionspolitik

Dette dokument beskriver de betingelser, hvorunder der kan anmodes om og behandles refusion. Alle refusioner er underlagt gennemgang og godkendelse af aifaceswapvideo.online.

Du kan anmode om en refusion for ubrugte "pay-as-you-go"-kreditter inden for 180 kalenderdage efter den oprindelige købsdato. For at anmode om en refusion skal du udfylde formularen Kontakt support, som findes i sidefoden på vores websted. Bemærk venligst, at visse varer udtrykkeligt ikke kan refunderes, herunder:

● Kreditter modtaget som salgsfremmende eller officielle belønninger.

● Alle kreditter, der er blevet brugt.

● Kreditter købt under udsalg eller som en del af en særlig kampagne.

Vi opfordrer dig kraftigt til at bruge de gratis prøvekreditter, vi giver, til at evaluere tjenesten fuldt ud, før du foretager et køb.

Efter modtagelse af din anmodning om refusion vil vi gennemgå din konto for at afgøre, om du er berettiget. Hvis din anmodning godkendes, vil refusionen blive behandlet og udstedt til din oprindelige betalingsmetode inden for 7 hverdage.

Hvis du ikke har modtaget din godkendte refusion efter behandlingsperioden, råder vi dig til at tage følgende trin:

1. Tjek din bank: Bekræft din bankkonto eller dit kreditkortudtog igen.

2. Kontakt din bank/kreditkortselskab: Det er ikke ualmindeligt, at en refusion tager yderligere tid at sende til din konto. Vi anbefaler, at du kontakter dit pengeinstitut for at høre om status for transaktionen.

For spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse vilkår, bedes du kontakte os på support@aifaceswapvideo.online